Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Ai-Metalabs, warunki zawierania i rozwiązywania umów, a także prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkowników.

Usługodawcą jest Ai-Metalabs z siedzibą w Polsce, świadczący usługi analityki finansowej i rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji.

2. Definicje

  • Usługodawca - Ai-Metalabs, podmiot świadczący usługi
  • Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
  • Usługa - usługi analityki finansowej, narzędzia AI i inne usługi oferowane przez Ai-Metalabs
  • Platforma - system informatyczny udostępniany przez Usługodawcę

3. Zakres usług

Ai-Metalabs świadczy następujące usługi:

  • Zaawansowana analiza danych finansowych z wykorzystaniem AI
  • Narzędzia do prognozowania i modelowania finansowego
  • Automatyzacja procesów finansowych
  • Raportowanie i monitoring w czasie rzeczywistym
  • Konsultacje i wsparcie ekspertów
  • Dedykowane rozwiązania Enterprise

4. Warunki korzystania z usług

Aby korzystać z usług Ai-Metalabs, Użytkownik zobowiązany jest do:

  • Podania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji
  • Zachowania poufności danych dostępowych do konta
  • Korzystania z usług zgodnie z obowiązującym prawem
  • Niezwłocznego informowania o wszelkich naruszeniach bezpieczeństwa
  • Przestrzegania zasad użytkowania platformy

5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z momentem:

  • Rejestracji konta na platformie Ai-Metalabs
  • Wyboru planu usługowego i dokonania płatności
  • Akceptacji niniejszego Regulaminu

Użytkownik ma prawo do rozwiązania umowy w każdym czasie z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w wybranym planie usługowym.

6. Płatności i rozliczenia

Płatności za usługi są realizowane zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie internetowej.

  • Płatności są realizowane z góry za okres rozliczeniowy
  • Dostępne metody płatności: przelew bankowy, karta płatnicza
  • Faktury VAT są wystawiane elektronicznie
  • Brak płatności może skutkować zawieszeniem dostępu do usług

7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby usługi były świadczone prawidłowo i bez przerw. Jednakże Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Decyzje biznesowe podjęte na podstawie danych z platformy
  • Przerwy techniczne wynikające z siły wyższej
  • Działania osób trzecich
  • Nieprawidłowe dane wprowadzone przez Użytkownika

8. Poufność i bezpieczeństwo

Ai-Metalabs zobowiązuje się do:

  • Ochrony danych Użytkowników zgodnie z najwyższymi standardami
  • Nieudostępniania danych osobom trzecim bez zgody
  • Stosowania zaawansowanych systemów szyfrowania
  • Regularnych audytów bezpieczeństwa
  • Zgodności z przepisami RODO i innymi regulacjami

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres: support@ai-metalabs.com

Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania.

10. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Data ostatniej aktualizacji: 11 listopada 2024